Гарантия на весь срок службы

Инструмент компании ROTHENBERGER известен во всем мире, как один из лучших инструментов, потому что проходит тщательную проверку, многосторонние испытания и процедуру строгого контроля качества. Высокое качество продукции гарантирует длительную, бесперебойную эксплуатацию и позволяет превосходить прочностные характеристики аналогов.

С 1 апреля 2021 г. на территории РФ начинает действовать комплексная гарантия на весь срок службы инструмента компании ROTHENBERGER, а именно на:
-ключи газовые;
-ключи трубные;
-ключи цепные;
-клещи сантехнические.

Гарантия распространяется:
На инструменты, имеющие дефекты вследствие некачественного изготовления и дефектов материалов. При обнаружении данных дефектов, мы произведем ремонт или бесплатно заменим. Гарантийный срок заканчивается, когда инструмент приходит в негодность по причинам, отличным от дефектов при производстве или некачественных материалов.

Гарантия не распространяется:
На инструменты, имеющие повреждения в результате неправильной эксплуатации, применяемые не по назначению, а, также имеющие естественный износ. Естественный износ (губки ключей) не считается дефектом материала или производственным браком.

Гарантийное обслуживание.
Гарантийный ремонт и обслуживание компания ROTHENBERGER осуществляет в авторизованном сервисном центре сотрудниками, которые пошли обучение по предоставлению качественных услуг по ремонту, профессиональному определению и осуществлению необходимого гарантийного обслуживания. Для использования комплексной гарантии на весь срок службы, необходимо доставить неисправный инструмент (в комплекте и документами, подтверждающими дату приобретения) в сервисный центр ROTHENBERGER. Доставка в сервисный центр оплачивается заявителем и в случае подтверждения гарантии, обратная доставка оплачивается сервисным центром.

В случае возникновения проблем с инструментами компании ROTHENBERGER вследствие дефекта материалов или производственного брака, мы своевременно устраним проблему в соответствии с условиями предоставления гарантии.

СПИСОК КЛЮЧЕЙ, ПОДЛЕЖАЩИХ ГАРАНТИИ НА ВЕСЬ СРОК ЭКСПЛУАТАЦИИ