Сервис

Уважаемые покупатели!

На территории Российской Федерации авторизированные сервисные центры ROTHENBERGER RUSSIA оказывают полный спектр услуг по гарантийному, послегарантийному и техническому обслуживанию, а также ремонту всего предлагаемого оборудования. Для обслуживания и ремонта применяются только оригинальные детали и расходные материалы. Центры оборудованы современным сервисным и ремонтным оборудованием, предусмотренным компанией ROTHENBERGER. На все продаваемое оборудование и инструмент дается гарантия на 12 месяцев (на ряд изделий установлен увеличенный гарантийный срок 36 месяцев).

Гарантийные обязательства наступают только при наличии гарантийного талона и всех документов выданных на момент покупки. Исполнитель обязуется выявлять и устранять возможные неисправности изделия бесплатно в течение всего срока гарантийного обслуживания. Наши высококвалифицированные специалисты прошли обучение в центре подготовки завода-изготовителя.

Гарантия не распространяется на поломки, полученные в результате неправильной эксплуатации оборудования и на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием. Также гарантия не распространяется на расходные материалы и детали, имеющие ограниченный срок службы или подверженные механическому износу. Самостоятельный ремонт или изменение внутреннего устройства изделия лишают его гарантии. Оборудование утрачивает гарантию в случае его ремонта вне авторизированного сервисного центра. Гарантия прекращается при нарушении покупателем условий эксплуатации, оговоренной в руководстве пользователя.

Перед началом работы обязательно изучите инструкцию по применению. Выполнение правил эксплуатации продлевает срок безотказной работы оборудования и сохраняет его производительность. Для каждого инструмента существует план регламентного обслуживания, прописанный в руководстве пользователя. Следуя ему Вы увеличиваете продолжительность работы техники и создаете для себя бездефектный рабочий период.